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服务顾问(维修)
(更新时间:2017/10/19,浏览次数: 3350 次)
 
招聘进行中,欢迎投递简历,截止日期为:2017/11/5
招聘职位:服务顾问(维修) 招聘公司:湖州德星汽车销售服务有限公司
工作性质:全职 薪金待遇:5000~10000
招聘人数:2人 性别要求:不限
学历要求:大专 工作地区:湖州市区
职位类型:销售代表 | 销售代表 查看次数:3350次
发布日期:2017/10/19 截止日期:2017/11/5
其他要求
任职资格:
1、大专以上学历;
2、受过汽车产品、业务接待流程、投诉对应等方面知识的培训;
3、有一年以上进口汽车行业工作经验;
4、责任心强,认真耐心,服务意识强,形象端庄。

岗位职责:
1.制定与执行个人的工作计划,完成部门下达的工作目标;
2.与客户进行良好的沟通,正确、充分地了解顾客的需求;
3.按预约规程作好预约的前期准备,填写预约单,确认技师和零件;
4.制作顾客管理卡,正确记录作业内容和同客户的联络内容,向顾客推荐下一次的入厂保养时间;
5.热情的接待来店顾客,并确认顾客档案是否正确(包括年检和保险信息);
6.利用多种机会(如定期保养通知)向客户宣传预约系统,鼓励客户提前预约;
7.接待台和接车位、出迎台的清洁,文件和电子文档的整理,电脑及网线的整理;
8.处理用户不满和投诉,如事态升级则立即报告上级领导,做好相关记录,总结经验防止再发生;
9.管理所接待车辆的应收帐款,制定相应的改善计划,及时回收资金,防止坏帐,提高资金回收率;
10.努力学习产品知识,零件业务知识,不断强化服务意识,提高业务和服务水平;
11.完成上级下达的其它任务。

福利待遇: 
1、双休,五险一金;
2、基本工资+绩效奖金+年终奖金;  
3、年度体检,员工制服,各种节假日、生日福利等;  
4、每年有若干天的带薪(全薪)病假休假日;
5、提供系统性,阶梯性的奔驰专业培训机会和晋升机会。
联系方式
  • 联 系 人:周女士
  • 联系电话:15005727598
  • 联系邮箱:jie.jzhou@lsh.com
  • 联系地址:湖州市广源路328号5幢
  • 公司网址:
企业档案
  • 企业性质:外资/合资企业
  • 所属行业:汽车销售
  • 所在地区:湖州市区
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